Declaración de Privacidad de KePlanes

Última actualización: 15 de junio de 2026

1. Introducción

KePlanes respeta la privacidad de sus usuarios y se compromete a proteger sus datos personales.

Esta Declaración de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos, cuándo la compartimos y qué opciones tienes respecto a tus datos al utilizar nuestra aplicación y servicios relacionados.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información:

Datos de cuenta — Información proporcionada durante el registro o uso de la aplicación, incluyendo:

• Nombre completo.
• Fecha de nacimiento.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono móvil.
• Fotografía de perfil.

Datos de uso — Información relacionada con tu actividad dentro de la plataforma, incluyendo:

• Eventos creados u organizados.
• Participación en actividades y eventos.
• Eventos favoritos.
• Preferencias y configuraciones de usuario.
• Historial de interacciones dentro de la aplicación.

Datos de ubicación — Con tu autorización, podemos acceder a la ubicación de tu dispositivo para:

• Mostrar eventos cercanos.
• Mejorar la relevancia de recomendaciones.
• Verificar la participación en determinadas actividades que requieran validación geográfica.

La ubicación puede recopilarse únicamente mientras utilizas la aplicación o, cuando corresponda y haya sido autorizado expresamente, durante períodos específicos necesarios para el funcionamiento de determinadas actividades.

Contenido multimedia — Podemos recopilar imágenes, fotografías u otros archivos que decidas cargar voluntariamente, incluyendo:

• Fotografías de perfil.
• Banners de eventos.
• Evidencias requeridas para validar actividades.
• Contenido compartido dentro de la plataforma.

Información proveniente de redes sociales — Si decides vincular una cuenta de una red social, podremos acceder únicamente a la información autorizada por dicha plataforma, como:

• Nombre público.
• Fotografía pública de perfil.
• Identificadores necesarios para la autenticación.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos la información recopilada para:

• Crear y administrar cuentas de usuario.
• Mostrar eventos y actividades relevantes según ubicación e intereses.
• Permitir la organización y participación en eventos.
• Verificar actividades y validar evidencias.
• Asignar recompensas, beneficios o reconocimientos.
• Detectar, prevenir e investigar actividades fraudulentas o abusivas.
• Mejorar el rendimiento, seguridad y experiencia de la aplicación.
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias.

4. Base del tratamiento y consentimiento

Al registrarte y utilizar KePlanes, aceptas el tratamiento de tus datos conforme a esta Declaración de Privacidad.

Cuando la legislación aplicable lo requiera, solicitaremos tu consentimiento antes de acceder a información específica, como ubicación, cámara, fotografías o contactos del dispositivo.

Puedes revocar determinados permisos en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta o desde la configuración de tu dispositivo, aunque algunas funcionalidades podrían dejar de estar disponibles.

5. Compartición de información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos datos personales de nuestros usuarios.

Podremos compartir información únicamente en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios — Con proveedores que nos ayudan a operar la plataforma, incluyendo:

• Servicios de autenticación.
• Servicios de almacenamiento.
• Servicios de análisis y monitoreo.
• Servicios de infraestructura tecnológica.

Estos proveedores solo podrán acceder a la información necesaria para prestar sus servicios.

Cumplimiento legal — Cuando sea necesario para:

• Cumplir una obligación legal.
• Atender requerimientos de autoridades competentes.
• Proteger derechos, seguridad o propiedad de KePlanes, sus usuarios o terceros.

Seguridad y prevención de fraude — Cuando resulte necesario para detectar, prevenir o investigar actividades fraudulentas, abusivas o potencialmente ilegales.

6. Conservación de los datos

Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para:

• Proporcionar nuestros servicios.
• Cumplir obligaciones legales.
• Resolver disputas.
• Hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas.

Una vez que los datos ya no sean necesarios, podrán ser eliminados, anonimizados o agregados de forma segura.

7. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger la información contra:

• Acceso no autorizado.
• Alteración indebida.
• Divulgación no autorizada.
• Pérdida o destrucción accidental.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

8. Derechos de los usuarios

Dependiendo de la legislación aplicable, podrás solicitar:

• Acceso a tus datos personales.
• Corrección o actualización de información inexacta.
• Eliminación de tu información personal.
• Restricción u oposición al tratamiento de determinados datos.
• Portabilidad de los datos cuando corresponda.

Las solicitudes podrán realizarse mediante los canales oficiales de soporte indicados en la aplicación.

9. Eliminación de cuenta

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados desde la aplicación o mediante nuestros canales oficiales de soporte.

Determinada información podrá conservarse cuando sea necesario para:

• Cumplir obligaciones legales.
• Resolver disputas.
• Prevenir fraude o abuso.
• Hacer cumplir nuestros términos y políticas.

10. Menores de edad

KePlanes no está dirigida a menores de edad que no tengan capacidad legal para aceptar estos términos conforme a la legislación aplicable.

Cuando sea necesario, podremos implementar mecanismos de verificación de edad o restringir determinadas funcionalidades.

11. Cambios a esta Declaración de Privacidad

Podremos actualizar esta Declaración de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, requisitos legales o mejoras operativas.

Cuando los cambios sean significativos, notificaremos a los usuarios mediante la aplicación o por otros medios apropiados.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Declaración de Privacidad o deseas ejercer alguno de tus derechos relacionados con la protección de datos, puedes comunicarte con nosotros mediante los canales oficiales de soporte publicados en KePlanes.